行政オンライン申請の電子署名とは|スマホで公的手続きを完結する方法

要点まとめ

行政オンライン申請では電子署名が必須で、マイナンバーカードの署名用電子証明書を使って本人確認とデータ改ざん防止を実現する

マイナポータルや e-Gov など主要な行政サービスがマイナンバーカードによる電子署名に対応している

スマホだけで完結したい場合、iPhone+マイナンバーカード+電子署名くんでPDFに電子署名できます。

行政オンライン申請とは

行政オンライン申請は、従来は役所の窓口に出向いて紙で提出していた各種申請・届出を、インターネット経由で行政機関に提出できるサービスです。総務省が推進する行政のデジタル化施策の一環として、多くの手続がオンライン化されています。

主な行政オンライン申請システムには、マイナポータル(子育てや介護などの行政サービス検索・電子申請)、e-Gov(雇用保険・社会保険の電子申請)、e-Tax(国税の電子申告)などがあります。

なぜ電子署名が必要なのか

行政オンライン申請では、提出書類に電子署名を付与することが求められます(出典:マイナポータル)。

1. 本人確認(なりすまし防止)

行政申請は給付金の受給、許認可の取得など、重要な権利や義務に関わる手続です。第三者によるなりすまし申請を防ぐため、マイナンバーカードの電子証明書による厳格な本人確認が必要です。

2. 改ざん検知(データの完全性保証)

電子署名が付与された申請書類は、後から内容が改ざんされていないことを数学的に証明できます。申請内容の信頼性を確保し、不正な変更を防止します。

3. 法的効力の確保

電子署名法により、適切な電子証明書で署名された電子文書は、紙の書類への押印・署名と同等の法的効力を持ちます。行政手続という法的拘束力のある申請において、電子署名は不可欠です。

マイナンバーカードで利用できる行政オンライン申請

マイナンバーカードの署名用電子証明書を使って、以下のような行政手続をオンラインで完結できます。

  1. マイナポータル経由の申請
    児童手当の現況届、保育所入所申込、介護保険の要介護認定申請など、子育てや介護に関する手続をオンラインで申請できます。
  2. e-Gov 経由の申請
    雇用保険の資格取得届、社会保険の算定基礎届など、労働・社会保険関係の手続を電子申請できます。事業主が従業員の手続を代行する場合にも利用されます。
  3. e-Tax での電子申告
    所得税の確定申告、法人税申告、消費税申告などの国税手続を電子的に提出できます。添付書類の PDF にも電子署名が必要です。
  4. 補助金・助成金の申請
    経済産業省や自治体が提供する事業者向け補助金・助成金の申請で、電子署名付き PDF の提出が求められることがあります。

スマホ(iPhone)で行政申請書類に電子署名する方法

iPhone とマイナンバーカードを使って、行政申請の PDF 書類に電子署名を付与する手順を説明します。

電子署名くんを使った手順

  1. App Store から「電子署名くん」をダウンロード
  2. 行政申請に必要な書類を PDF 形式で用意
  3. アプリで PDF を開く
  4. 「電子署名」メニューを選択
  5. 署名用電子証明書の暗証番号(6〜16桁英数字)を入力
  6. iPhone の背面上部にマイナンバーカードをかざす
  7. 電子署名付き PDF が生成される
  8. この PDF を各行政システム(マイナポータル、e-Gov など)から添付・送信

マイナポータルなど一部のサービスでは、システム内で直接マイナンバーカードを読み取って電子署名できる機能もあります。

よくあるエラーと対処法

エラー1:「電子証明書の有効期限が切れています」

Error: 署名用電子証明書の有効期限が切れています。

対処法:署名用電子証明書の有効期限は発行日から5回目の誕生日までです。市区町村の窓口で更新手続を行ってください。有効期間満了日の3ヶ月前から更新可能です。

エラー2:「署名用電子証明書の暗証番号が違います」

Error: 暗証番号が正しくありません。残り試行回数:2回

対処法:署名用電子証明書の暗証番号(6〜16桁英数字)を入力してください。利用者証明用(4桁数字)とは異なります。3回連続で間違えるとロックされ、市区町村窓口での再設定が必要になります。

エラー3:「カードが読み取れません」

Error: マイナンバーカードの読み取りに失敗しました。

対処法:iPhone の背面上部中央にマイナンバーカードを正しく当て、2〜3秒間動かさずに保持してください。金属製のケースやカバーがあると読み取りに失敗することがあります。

よくある質問

Q: すべての行政手続で電子署名が必要ですか? A: 手続によって異なります。本人確認が必要な申請では電子署名が必須ですが、単なる情報照会では不要な場合もあります。
Q: マイナンバーカード以外の電子証明書は使えますか? A: 行政システムによって異なりますが、多くのサービスではマイナンバーカードの電子証明書のみ対応しています。
Q: 電子署名した PDF は何回でも使えますか? A: 一度電子署名した PDF は、署名後に内容を変更しない限り、複数回の提出に利用できます。
Q: 代理人が電子署名することはできますか? A: 原則として本人のマイナンバーカードが必要です。代理申請の場合は、各行政システムの規定に従ってください。

参考リンク

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